Queremos que estés satisfecho con tu compra, pero si no es así, puedes realizar una devolución siguiendo estos pasos:
- Solicita la devolución escribiendo a contacto@outletprimerasmarcas.com dentro de los 14 días siguientes a la recepción del pedido.
- Indica el número de pedido y el motivo de la devolución.
- Envía el producto en su embalaje original, sin usar, con etiquetas y en perfecto estado.
Costes de devolución
- Si el motivo es un cambio de talla, color o que el producto no le convence, el cliente asumirá el coste del envío.
- Si el motivo es un error de envío o producto defectuoso, Outlet Primeras Marcas cubrirá todos los gastos.
Reembolso
Una vez recibamos el producto y comprobemos su estado, realizaremos el reembolso en el mismo método de pago utilizado, en un plazo máximo de 14 días.
Nota importante: No se admiten devoluciones de productos de uso personal o higiene, como bañadores, bikinis o ropa interior, salvo defecto de fábrica, por motivos sanitarios y de acuerdo con la ley.